Politique d'expédition

Sur https://bylenka.com/, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, y compris une expédition fiable et ponctuelle. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour en savoir plus sur la gestion de vos commandes et livraisons.

  1. Traitement des Commandes
  • Les commandes sont traitées sous 1 jour (hors dimanches et jours fériés).
  • Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été traitée et expédiée.
  1. Délais de Livraison
  • Les délais de livraison sont généralement compris entre 7 et 10 jours ouvrables après le traitement de votre commande.
  • Veuillez noter que les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction de votre localisation et du transporteur.
  1. Frais de Livraison
  • Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et des dimensions des produits de votre commande, ainsi que de votre adresse de livraison.
  • Le coût total de l'expédition sera affiché lors du passage en caisse avant la finalisation de votre achat.
  • Expédition prioritaire (5-9 jours ouvrables) – 9,99 $
  1. Options de Livraison
  • Nous proposons une expédition standard pour toutes les commandes.
  • Nous proposons également des options de livraison express.
  1. Restrictions d'expédition
  • Nous expédions dans le monde entier, y compris en Europe et en Amérique.
  • Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses militaires APO/FPO.
  • Si vous avez des questions concernant l'expédition internationale, veuillez contacter notre service client.
  1. Articles Retardés, Perdus ou Endommagés

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent parfois survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté. Si votre colis est retardé ou perdu, veuillez contacter notre service client à support@bylenka.com.

Si votre commande arrive endommagée ou si des articles sont manquants, contactez-nous immédiatement à support@bylenka.com, en fournissant votre numéro de commande et une description du problème. Nous nous efforcerons de résoudre le problème rapidement.

  1. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à : support@bylenka.com