Política de Envío
En https://bylenka.com/ nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra, incluyendo un envío confiable y puntual. Consulta nuestra política de envío a continuación para obtener detalles sobre cómo gestionamos tus pedidos y entregas.
- Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1 día (excepto los domingos y festivos).
- Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado.
- Tiempos de Envío
- Los plazos de entrega suelen oscilar entre 7 y 10 días hábiles después de que tu pedido haya sido procesado.
- Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar según tu ubicación y el transportista.
- Tarifas de Envío
- Las tarifas de envío se calculan en función del peso y las dimensiones de los productos de tu pedido, así como de tu dirección de envío.
- El costo total del envío se mostrará en la pantalla de pago antes de que completes tu compra.
- Envío prioritario (5-9 días hábiles) – $9.99
- Opciones de Envío
- Ofrecemos envío estándar para todos los pedidos.
- También contamos con opciones de envío acelerado.
- Restricciones de Envío
- Realizamos envíos a nivel mundial, incluyendo Europa y América.
- No enviamos a apartados postales ni direcciones militares APO/FPO.
- Si tienes preguntas sobre el envío internacional, contacta a nuestro equipo de atención al cliente.
- Artículos Retrasados, Perdidos o Dañados
Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero ocasionalmente pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control. Si tu paquete se retrasa o se pierde, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en support@bylenka.com.
Si tu pedido llega dañado o faltan artículos, contáctanos de inmediato en support@bylenka.com con tu número de pedido y una descripción del problema. Resolveremos la situación lo antes posible.
- Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de envío, contáctanos en: support@bylenka.com
