Retningslinjer for angrerett

Takk for at du handler på https://bylenka.com/. Vi ønsker å sikre at du er helt fornøyd med kjøpet ditt. Vennligst se vår refusjons- og returpolicy nedenfor:

Returperiode
Du har 30 dager fra leveringsdatoen til å returnere nye, ubrukte varer for full refusjon eller bytte.
Varene må returneres i sin opprinnelige tilstand og emballasje for å være kvalifisert for refusjon.

Returprosess
Inngå retur: Kontakt kundeserviceteamet vårt på support@bylenka.com for å starte en retur og få et Returautorisasjonsnummer (RA).
Emballering: Pakk varene sikkert i originalemballasjen, inkludert alle merkelapper og tilbehør.
Returadresse: Send returer til:
5. etasje, 11. bygning,
Julong Industrial Park, Xicha Road, Baiyun District,
Guangzhou City, Guangdong Province, Kina
Fraktkostnader: Du er ansvarlig for returkostnadene med mindre returen skyldes vår feil eller en defekt vare.

Refusjoner
Refusjoner vil bli behandlet innen 7 virkedager etter mottak av de returnerte varene.
Vennligst merk at opprinnelige fraktkostnader ikke refunderes.

Bytter
Hvis du ønsker å bytte en vare, vennligst kontakt kundeserviceteamet vårt. Bytter er avhengig av tilgjengelighet.

Unntak
Visse varer kan ikke være kvalifisert for retur på grunn av hygienegrunner eller andre begrensninger spesifisert på nettstedet vårt.
Tilpassede eller personlige varer kan kun returneres dersom de er defekte eller skadet ved ankomst.

Kontakt oss
Hvis du har noen spørsmål om vår refusjons- og returpolicy, vennligst kontakt oss på:
support@bylenka.com